Recuperación de disco duro

Descripción

Recuperamos la información que ha dejado de ser accesibles en un disco duro, sea cual sea el motivo.
Vendemos dos tipos de servicio: el de intervención cuando ya tiene la incidencia o un seguro anual de protección.

Servicio TODO INCLUIDO sin coste:

  • Recogida en el domicilio
  • Diagnostico
  • Intento de Recuperación
  • Nuevo dispositivo de volcado
  • Entrega en domicilio

Clientes objetivos

  • Todos los clientes Base Instalada
  • Interlocutor más sensible:
    • Informático
    • Propietario
    • Contable/Administrativo/Recurso Humanos

Propuesta de Valor

Ponemos al alcance de la Pyme un Servicio Integral y Premium. El cliente paga una pequeña cuota por un seguro anual, durante su vigencia le cubrimos 1 intento de recuperación.

Los discos duros son fundamentales en nuestras vidas, almacenamos nuestros datos profesionales y personales. Bases de datos de aplicaciones, facturación, contabilidad, nominas, documentos, correos electrónicos y por supuesto fotos y videos.

¿Qué tipo de averías cubrimos?

  1. Daños físicos; son los más graves y sólo se pueden recuperar con garantías en cámaras estériles y con condiciones especiales
    • Por altas temperaturas
    • Fallos en el suministro eléctrico
    • Golpes
    • Suciedad
    • Inundaciones
  2. Fallos de Software/en la estructura lógica; son los más comunes
    • Virus (incluso cryptolocker)
    • Errores del usuario
    • Bloqueos del sistema

¿Qué tipo de dispositivo cubrimos?

  1. Discos duros internos y externos, Memorias Flash y USB
    • No incluimos discos SSD
  2. Sistemas RAID:

Un sistema RAID (redundant array of independent [inexpensive] disks) es una forma de almacenar información que busca la redundancia de los datos replicándolos en múltiples discos duros o la mejora del rendimiento del sistema al colocar los datos en discos múltiples. Son los que solemos llamar Servidores. Cubrimos hasta configuraciones de 2 Discos RAID-0., RAID-1, JBOD.

¿Se garantiza la recuperación?

En función del tipo de avería, es posible que no se puedan recuperar los datos. No es una limitación del servicio, es que hay averías que provocan la destrucción definitiva de los datos. Sin embargo, en la mayoría de los casos El 70% SI son recuperables.

Incluye

  • Recogida en la dirección indicada
  • Diagnostico por Laboratorio especializado (Recovery Labs)
  • Confidencialidad de los datos
  • Intento de recuperación
  • Recuperación de datos (cuando es posible)
  • Disco portátil nuevo con la información recuperada
  • Entra en la dirección indicada
  • Seguimiento online de todo el proceso, por email y por Exclusivo Clientes
  • Durante 15 días Recovery Labs almacena una copia de seguridad, por si existe una incidencia en el transporte pasados esos 15 días se destruye

No incluye

  • Extraer el disco duro
  • Embalarlo
  • No se garantiza que los datos sean recuperables
  • No se reinstalan programas
  • Discos manipulados o que han intentado ya ser recuperados
  • Reparación de averías
  • Copia de seguridad de datos existentes
  • Desencriptar archivos (lo intentamos si esta encriptado por un virus)
  • No incluimos sistemas Apple ni dispositivos móviles
Iberbyte informática® 2019. Todos los derechos reservados©. -